Доставка

Правила доставки по Москве и ближайшему Подмосковью:

1. Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД):

*  при покупке товара на сумму менее 10 000 руб. - 400 руб.;

* при покупке товара на сумму более 10 000 руб. - бесплатно; 

2. Стоимость доставки по ближайшему Подмосковью (МКАД + 10 км):

*  при покупке товара на сумму менее 10 000 руб. – 500 руб.;

* при покупке товара на сумму более 10 000 руб. – 300 руб.;

3. Время доставки:

*  доставки осуществляются в интервале между 10.00 ч. и 19.00 ч. во все дни, кроме воскресения;

Доставки в первую смену в «высокий сезон» осуществляются не ранее следующего дня после поступления заказа.

Доставки во вторую смену могут осуществляться в день обращения, если заказ был обработан до 14.00 ч.

Перед выездом со склада водитель-экспедитор по телефону оповещает покупателя о своем приезде в указанный при оформлении заказа интервал времени. По желанию покупателя водитель - экспедитор может осуществить повторный звонок за 1 час или за 2 часа до приезда на адрес доставки.

Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем - экспедитором покупателя по адресу составляет не более 20 минут.

4. Разгрузка товара:

Водитель - экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу.

Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель - экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефонам: (495) 517-55-82, (926) 786-49-74, (926) 904-65-44.

5. Приемка товара:

При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара  указанного в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает денежные средства водителю - экспедитору и получает товар. Вместе с товаром покупатель получает товарную накладную и кассовый чек. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю - экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.

Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.